看见看不见的！海尔洗衣机直播工厂背后的自信

一个个零部件的安装，一组组测试实验的完成，一台台洗衣机的组装，一条条生产线的传送……在手机屏幕的另一边，用户实时在线交流询问、下单，如此火热的场面正是海尔洗衣机的工厂直播间。8天192小时不间断，在双11即将到来之际，海尔洗衣机让用户零距离感受海尔洗衣机行业领先的智能制造实力。

其实，海尔洗衣机直播工厂的背后更是对海尔洗衣机的重新认识。以往，这些真实的生产环境、工序工艺乃至测试实验等，在用户端都是看不见的。而通过直播的形式让用户“看见”以往看不见的，不仅可以让用户更好的了解产品和功能，更能拉近与用户之间的距离，这背后体现的不仅仅是海尔洗衣机过硬的品质，更是海尔洗衣机品牌的自信，更是中国智造实力的引领。

一镜到底看全程，直观感受洗衣机的品质

目前，直播带货已成为一种非常普遍的互联网消费模式，90.18%的受访者有通过直播带货方式购物的经历,其中54.93%的受访者表示经常通过直播带货方式购物,仅有9.82%的受访者没有直播带货购物经历。由此可见，大多数消费者比较接受直播带货消费。

达尔文在《物种起源》中写道：“能够存活下来的物种既不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些最能适应变化的。”而海尔洗衣机正是如此，适应时代发展的需求，为用户提供最直观的展现方式，让其看见生产过程，更看见品质锤炼。

逛工厂、看生产线、测试产品，一单单生意在直播间里产生。这种新型的交互方式，出现在了海尔洗衣机工厂。就拿海尔376洗烘套装来说，其中包含了的“直驱精华洗”洗衣机和双擎热泵干衣机。

在此次的天津洗衣机工厂直播活动中，我们可以看到海尔“直驱精华洗”洗衣机的整个生产流程。以洗衣机冲孔技术为例，海尔洗衣机采用精密冲孔技术。这项技术实现了全球洗衣机行业最小2.2mm冲孔，而且冲孔和翻边一次完成，表面光滑无毛刺。在现场，工作人员用丝袜摩擦冲孔表面后，丝袜没有出现抽丝现象，说明不会对衣物造成磨损。并且在内筒焊接过程中，海尔洗衣机采用的是激光无缝焊接技术。不仅焊接强度更高，而且焊缝更加平整丝滑，用户在洗涤丝绸等娇贵面料衣服时，也无需担心衣服面料摩擦损坏。

正是因为这样的精工智造，才形成现在洗衣机的坚实品质“直驱精华洗”洗衣机只需39分钟就能达到普通洗衣机62分钟的洗净效果，省时37%、省水38%、省电29%，且衣服磨损率降低了15%。

同时，在这款套装中，除了“直驱精华洗”洗衣机外，还有双擎热泵干衣机。在上海的干衣机工厂，我们看到了双擎热泵干衣机的生产过程。在直播现场，工作人员做了拆机实验，对比了双擎和单擎的区别，普通的单擎干衣机只有正转才能送风，市面上很多干衣机只能朝单一方向旋转，这样衣物客易打结。当然也有一些产品会正反转，但因为是单擎，反转没风，即便解决了打结问题，但无法让衣物完全烘干。而海尔双擎干衣机，全时1:1正反转，既不担心打结，又不担心衣物烘不干，让用户清晰看到双擎热泵的优势点。

其实，在这款洗烘套装中，不管是“直驱精华洗”洗衣机还是双擎热泵干衣机，我们在此次活动中都直观的看到了产品的生产过程以及扎实的工艺，更看到了海尔洗衣机的智造自信。同时也找到了“上市即火爆”的答案。上市仅1年时间，海尔“直驱精华洗”卖出100万台，就成功走进了百万家庭。

“透明工厂”探智造 展现海尔洗衣机的自信

在数字化、智能化、自动化浪潮汹涌而来之时，正催生出一个个智能、丰富、创新的新产业。而“工厂直播”为制造业企业创新产品服务模式、优化营销方式创造了更多可能性。并且随着工业制造领域数字化和信息化进程不断加快，“透明工厂”作为一种智能制造新模式逐渐成为了很多企业的选择。

海尔洗衣机走进工厂，举起镜头，通过直播打造了“透明工厂”，不仅在全球率先颠覆传统的制造方式，向用户更立体化展示了自身智造实力，更向全球展现中国智造的发展和自信。

例如在天津洗衣机工厂的直播现场，可以近距离感受洗衣机是如何从一块钢板到总装整机的完整流程。从精密冲孔对比到激光焊接等，让用户看到整个洗衣机内筒生产的过程;同时还可以看到洗衣机组装，溯源检测等演示环节。其实在海尔天津洗衣机互联工厂，每一块钢材都有“二维码”，通过大数据识别监测，可以追溯钢厂原料供应，做到从源头把控生产品质。

除了生产的过程，在现场还针对洗衣机的性能做了实验。工作人员开展了“水上开花”实验和“洗小熊”实验，展示“直驱精华洗”洗衣机的真实使用场景。通过“水上开花”实验，可以看到精华液渗透力更强，可以更快速渗透衣物。而在“洗小熊”实验中，将脏小熊放进精华洗洗衣机，仅洗涤2分钟就已清洗干净。

此次“海尔洗衣机工厂直播”活动用真实的、开放的态度打通了用户与企业之间的信息差壁垒，有效建立并提升双方信任度，让用户看到最真实的海尔洗衣机。同时，海尔洗衣机用“工厂直播”证明了自己的品质实力，更向全球消费者展现了海尔洗衣机智能化、透明化的制造体系，而这不仅展现了家电行业的智能制造能力，更展现了中国智造的实力。